Eliminar mis datos

Actualizado el 19 de octubre de 2026

Puedes pedir que borremos todos los datos que tenemos sobre ti: respuestas del diagnóstico, datos de contacto y conversaciones de WhatsApp, Instagram o Messenger.

Cómo pedirlo (cualquiera sirve):

Escríbenos BORRAR MIS DATOS por WhatsApp, Instagram o Messenger, desde la misma cuenta con la que nos escribiste.
O manda un email a hola@nexacrece.com con el asunto «Borrar mis datos» y el número o usuario con el que nos contactaste.

Confirmamos que recibimos tu pedido y borramos tus datos en un máximo de 30 días. Solo guardamos lo que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, facturas), y te lo decimos.

Si usaste Facebook para conectarte con nosotros, también puedes quitar el acceso desde la configuración de Facebook: Configuración y privacidad → Configuración → Apps y sitios web.